RDV téléphonique gratuit
Processus d’intervention en coaching d’équipe
Prendre en compte une triple perspective
1 Le développement des individus (enjeux identitaires, de pouvoir sont souvent surdéterminants en coaching collectif)
2 Le développement de l’équipe (de la collection d’individus à l’équipe performante)
3 Le développement de l’entreprise (selon son histoire, sa culture, son évolution).
2 Le développement de l’équipe (de la collection d’individus à l’équipe performante)
3 Le développement de l’entreprise (selon son histoire, sa culture, son évolution).
Je considère l’entreprise comme un organisme vivant; les cellules de cet organisme constituées par les individus, les équipes et l’entreprise elle-même ne peuvent être dissociées car l’une influence l’autre. Plus ces cellules sont en cohésion et en bonne santé plus le système est performant, à l’instar du corps humain.
Déterminer deux enjeux essentiels
1 Le stade de développement de l’équipe, c’est-à dire son degré d’autonomie à gérer seule les situations (voir ci-dessous)
2 Les besoins de l’équipe indispensables pour définir les solutions adéquates et atteindre les objectifs (voir ci-dessous).
2 Les besoins de l’équipe indispensables pour définir les solutions adéquates et atteindre les objectifs (voir ci-dessous).
Avant chaque intervention, je rencontre l’équipe et son manager pour connaitre les besoins de l’équipe et son degré d’autonomie. Ce diagnostic gratuit me permet d’élaborer une proposition d’intervention adaptée.
Les trois stades de développement d’une équipe
Quel est le degré d’autonomie de votre équipe ?
Stade 1
Les personnes réalisent une tâche ex : « je taille une pierre ».
L’équipe est au stade de la collection d’individus, la communication est descendante, le chef décide et l’équipe exécute.
Ici l’équipe se concentre sur la réalisation de la tâche. Chaque membre est expert dans son domaine.
L’équipe est au stade de la collection d’individus, la communication est descendante, le chef décide et l’équipe exécute.
Ici l’équipe se concentre sur la réalisation de la tâche. Chaque membre est expert dans son domaine.
Stade 2
Les membres travaillent de façon unie ex : « nous construisons un mur ».
L’équipe est une équipe solidaire, la communication est transversale, le manager consulte son équipe avant de prendre une décision.
Ici nous sommes au sein d’une équipe où les membres se font confiance, s’entraident et apprécient de travailler ensemble.
L’équipe est une équipe solidaire, la communication est transversale, le manager consulte son équipe avant de prendre une décision.
Ici nous sommes au sein d’une équipe où les membres se font confiance, s’entraident et apprécient de travailler ensemble.
Stade 3
L’équipe est composée de collaborateurs autonomes et responsables qui partagent les objectifs, le sens et la vision de l’organisation ex : « nous bâtissons une cathédrale ».
L’équipe est alors une équipe performante, la communication est multiple (entre les membres et avec la hiérarchie) ; l’équipe est autonome dans la prise de décision et la gestion des conflits.
Ici l’équipe partage la vision globale par le sens.
L’équipe est alors une équipe performante, la communication est multiple (entre les membres et avec la hiérarchie) ; l’équipe est autonome dans la prise de décision et la gestion des conflits.
Ici l’équipe partage la vision globale par le sens.
Les quatre besoins fondamentaux d’une équipe (ORFV)
A quel(s) besoin(s) est-il nécessaire de répondre pour permettre à votre équipe d’être plus performante ?
Opérations
Les besoins en Opérations sont liés aux missions, aux fonctions, à l’organisation du travail, aux moyens (techniques, financiers…) mis à disposition.
L’équipe n’a pas de besoin opérationnel dès lors que chacun connait sa place, son rôle, les tâches et les charges de travail sont clairement distribuées et ajustées.
L’équipe n’a pas de besoin opérationnel dès lors que chacun connait sa place, son rôle, les tâches et les charges de travail sont clairement distribuées et ajustées.
Régulation
Les besoins en Régulation sont liés aux processus relationnels, à la communication.
L’équipe n’a pas besoin de régulation dès lors que les collaborateurs prennent des initiatives pour fluidifier les échanges, réguler les conflits en toute autonomie., sans attendre l’arbitrage de la hiérarchie.
L’équipe n’a pas besoin de régulation dès lors que les collaborateurs prennent des initiatives pour fluidifier les échanges, réguler les conflits en toute autonomie., sans attendre l’arbitrage de la hiérarchie.
Formation
Les besoins en Formation peuvent portés sur de nombreux domaines et pour divers objectifs (perfectionnement, évolution, adaptation…). Ayez toujours une longueur d’avance ! Transmettez l’envie de se former, partagez une culture du progrès et d’apprentissage continu, encouragez chaque collaborateur à être opérationnel et à s’adapter aux transformations.
Vision
L’équipe est en capacité de co-élaborer et de partager un projet d’entreprise en cohérence sur les finalités de l’équipe et de l’organisation.
Le travail collectif prend tout son sens. L’équipe évolue en toute autonomie et le responsable est perçu comme un leader, avec qui les collaborateurs partagent les convictions.
Le travail collectif prend tout son sens. L’équipe évolue en toute autonomie et le responsable est perçu comme un leader, avec qui les collaborateurs partagent les convictions.
A NOTER
Mon intervention en team building permet de faire évoluer l’équipe à un stade supérieur, en clarifiant ses besoins (ORFV), en déterminant les solutions adéquates et le plan d’action.
Aucun de ces stades n’est acquis définitivement. Plus le degré d’autonomie de l’équipe est important, plus l’équipe sera en capacité de faire face à de nouvelles situations et à s’auto-réguler, voire s’auto-gouverner.
Aucun de ces stades n’est acquis définitivement. Plus le degré d’autonomie de l’équipe est important, plus l’équipe sera en capacité de faire face à de nouvelles situations et à s’auto-réguler, voire s’auto-gouverner.